Acciones Primarias

• Programa de Capacitación anual del establecimiento: la misma refiere a la elaboración de una propuesta pedagógica anual en articulación con los procesos de trabajo dentro del mismo. Se sugiere incorporar en este programa la formación en Calidad y Seguridad para todo el equipo de salud.
  Ver recursos técnicos:

  • Guía para la elaboración de Programas de capacitación de los trabajadores de Salud. Dirección Nacional de Capital Humano y Salud Ocupacional, Ministerio de Salud (2007/2008)
  • La gestión de los procesos de capacitación. Orientaciones técnicas y operativas. Observatorio Federal de Recursos Humanos en Salud. Ministerio de Salud (2018)
  • Modelo de Programa de Capacitación Anual.
  • Plataforma Virtual de Salud
  • Webinar: Diseño e implementación de un programa de capacitación en establecimientos de salud

• Postulación de Líderes de Calidad: La Estrategia busca reconocer e incentivar al personal del establecimiento que se involucre en la implementación de las acciones de calidad y seguridad, para generar un efecto multiplicador de las mismas. Se sugiere postular, como mínimo, un líder por cada 100 camas de internación y, como máximo, 15 líderes por establecimiento.
  Ver recursos técnicos:

  • Guía de orientación para las postulación de líderes DNCSSyRS
  • Webinar
• Realización de cursos de la DNCSSyRS por parte del personal de los establecimientos: la Dirección ofrece anualmente un Plan Nacional de Capacitación en Calidad y Seguridad de la Atención Sanitaria. Se recomienda que todo el personal del establecimiento de salud cuente con formación en Calidad y Seguridad.
  Ver recursos técnicos:
  • Plan Anual de Capacitación 2024
  • Inscripción a cursos

Acciones de Mejora Continua

Entrenamiento e Intercambio - Propuesta de Intercambio: se propone que los establecimientos que tienen mayor desarrollo en alguna estrategia de calidad y seguridad puedan recibir y compartir su conocimiento y experiencia con profesionales de otros establecimientos. También los establecimientos podrán proponer personas para compartir conocimiento sobre las BBPP u otras acciones de calidad y seguridad con otros establecimientos.
Recursos técnicos:

• Guía de propuesta de intercambio (próximamente).

Sistema Integral de Evaluación de Residencias del Equipo de Salud (SIER): esta acción refiere a que los establecimientos formadores con residencias de los equipos de salud implementen esta evaluación en el cumplimiento de estándares de calidad. El SIER incluye una primera etapa de autoevaluación institucional y posteriormente el proceso de acreditación.
Recursos técnicos:

• Sistema Integral de Evaluación de Residencias del Equipo de Salud (SIER)

Acciones específicas para Líderes de Calidad (en desarrollo)

• Realización de cursos conforme requerimientos específicos del programa: Plataforma virtual de salud PVA MSAL, Cursos INE, INCUCAI y otros aprobados por la estrategia.
• Actividad de docencia, intercambio o tutoría en calidad y seguridad en otros establecimientos de salud, instituciones o entidades académicas.