¿Qué significa que el sistema SUBE se abra a nuevos medios de pago?
Significa que, además de la SUBE física y digital, podrás pagar tus viajes en transporte público con tarjetas de débito, crédito y prepagas Visa y Mastercard sin contacto, y desde celulares o relojes con NFC.

¿Dónde funciona el sistema de pagos abiertos en el transporte público de pasajeros?
En esta primera etapa el sistema de pagos abiertos está disponible en colectivos de las ciudades de Rafaela (Santa Fe), Río Cuarto (Córdoba), Mendoza (donde también se incluyen los metrotranvÍas), en las líneas 4, 12, 34, 39, 61, 62, 68 de la Ciudad de Buenos Aires y en la línea 1 de jurisdicción nacional con recorrido en el AMBA.
Gradualmente se sumarán todas las líneas de colectivos hasta llegar cubrir el resto de las localidades que operan con SUBE y los trenes del AMBA.

¿Cómo funciona?
De la misma manera que la tarjeta SUBE, se acerca durante unos segundos la tarjeta sin contacto de débito, crédito o prepaga de Visa o Mastercard, el celular o reloj con NFC al validador, hasta que la pantalla indica que el pago fue realizado.

¿Qué medios puedo usar para pagar el transporte?
Podés utilizar tarjetas sin contacto de crédito, débito y prepagas de las marcas Visa y MasterCard de cualquier banco, relojes y celulares con NFC.

¿Cómo sé si mi tarjeta es sin contacto?
Generalmente, las tarjetas sin contacto tienen un símbolo de ondas curvas, parecido al de WiFi, pero horizontal, en el frente.

¿Cómo veo el cobro del viaje?
Cada viaje se irá acumulando y aparecerá como una compra agrupada de todos los viajes realizados ese día en el resumen de tu cuenta o tarjeta.

¿Necesito hacer algún trámite previo para usar estos medios de pago?
No, no es necesario realizar ningún trámite previo.

¿El valor del boleto es el mismo sin importar el método de pago?
Sí, la tarifa es la vigente para un usuario registrado, independientemente del método de pago utilizado.

¿Necesito internet para pagar mi viaje?
No, no es necesario tener conexión a internet en el celular ni en la estación.

¿Puedo usar tarjetas de otros países para pagar el transporte?
Sí, podés utilizar tarjetas Visa y Mastercard sin contacto emitidas en otros países.

¿Los descuentos y beneficios de la Red SUBE aplican a estos medios de pago?
Por el momento, los descuentos por combinación con RED SUBE están disponibles únicamente en la tarjeta SUBE.

¿Por qué motivos puede ser rechazado un pago?
Si se rechaza tu tarjeta, se mostrará una luz roja o mensaje de error. Esto puede ocurrir por las siguientes razones:
Tarjeta nueva o de reemplazo: algunas tarjetas requieren ser usadas con chip en un comercio antes de habilitar el pago sin contacto.
La tarjeta no es "sin contacto".
La tarjeta posee fecha de vencimiento expirada.
La tarjeta está en una lista de tarjetas bloqueadas

¿Qué es una lista de tarjetas bloqueadas?
Es una lista de tarjetas que no pueden utilizarse para pagar el transporte público por distintos motivos, como haber sido reportadas por robo o pérdida o haber registrado usos indebidos, como intentos de pago sin fondos.

¿Qué hago si mi pago fue rechazado y quiero intentarlo de nuevo?
Podés probar con otro medio de pago y, si tenés dudas, consultar con el emisor de tu tarjeta.

¿Se podrá pagar con código QR?
Todavía no, pero está previsto incorporarlo próximamente.

¿Puedo seguir usando mi tarjeta SUBE?
Sí, la tarjeta SUBE física y digital seguirá funcionando como un medio de pago más. Ahora sólo se suman nuevas alternativas de pago.

¿Si tengo Tarifa Social Federal, boleto estudiantil o beneficios locales, puedo pagar con descuento usando estos nuevos medios?
No, los descuentos seguirán disponibles exclusivamente a través de la tarjeta SUBE física o digital. No es necesario realizar ningún trámite adicional para mantenerlos.

¿Puedo pagar mi viaje y el de otra persona con los nuevos medios de pago?
Sí, aunque las tarjetas son personales, es posible abonar el viaje de otra persona con estos nuevos medios.

Puedo usar otras tarjetas que no sean de la marca Mastercard o Visa?
Por el momento, podés usar Visa y Mastercard. Trabajamos para que próximamente se incorporen otras alternativas.