Presidencia de la Nación

SUBE Digital


¿Qué es SUBE Digital?

Es una solución tecnológica que permite pagar el transporte público desde celulares con sistema operativo Android 8 o superior y tecnología NFC, sin depender de la tarjeta física.

Para saber si tu celular tiene NFC ingresá en “Ajustes” o “Configuración” y buscá en la lupa "NFC". En caso de estar equipado te dará la opción de habilitarlo o deshabilitarlo.

Para saber cuál es la versión de Android de tu celular ingresá en “Ajustes" > "Acerca de tu teléfono" > "Información de software".

¿Dónde puedo pagar con SUBE Digital?

Podés pagar con SUBE Digital en colectivos de las localidades donde funciona SUBE y en los subtes y el premetro de Buenos Aires.

¿En qué medios de transporte puedo pagar el pasaje con SUBE Digital?

En esta etapa se pueden pagar con SUBE Digital los pasajes de colectivos y subtes. Próximamente se incorporarán más medios de transporte.

¿Cómo obtengo la SUBE Digital?

Si ya contabas con la app, sólo tenés que actualizarla para activar tu SUBE Digital.

Si no contabas con la app:

  • Descargala desde Play Store.
  • Creá tu cuenta y validá tus datos personales.
  • Deslizá la tarjeta hacia la izquierda y activá la tarjeta SUBE Digital
  • Ingresá tu clave SUBE.
  • Cargá saldo con tu tarjeta de débito o billeteras electrónicas..
  • Indicale el destino al chofer, activá el NFC y apoyá tu celular con la pantalla encendida en la validadora del colectivo para pagar tu boleto. ¡Listo!

¿Cómo comprar carga?

1- Seleccioná la opción “Comprar carga”.
2- Luego seleccioná la SUBE Digital.
3- Elegí el monto que vas a cargar.
4- Luego, cargá saldo seleccionando la tarjeta de débito asociada* o una billetera electrónica.
5- Confirmá el pago en la opción “Aceptar”.
6- Listo, ya se puede pagar el pasaje con SUBE Digital.

*Para utilizar una tarjeta de débito por primera vez deberás asociarla a tu cuenta. Ingresá en “Comprá saldo > Agregar tarjeta de débito” y seguí los pasos.
La tarjeta debe estar a tu nombre.
Podés agregar hasta dos tarjetas.

¿Cuál es el saldo máximo que puede tener?

Podés cargar hasta $40 mil pesos, realizando varias cargas electrónicas de hasta $9 mil pesos. La carga de saldo no requiere acreditación.

¿Cómo pago el boleto?

En colectivos

  1. Indicale al chofer el destino de tu viaje.
  2. Activá el NFC y acercá tu celular a la validadora con la pantalla encendida.
  3. Esperá unos segundos a que se cobre el pasaje sin mover el teléfono ¡y listo!

En subtes: apoyá el celular con la pantalla encendida en el molinete para pagar.

¿Tengo que tener el teléfono desbloqueado o la app SUBE abierta para pagar el boleto?

No, sólo necesitás tener la pantalla del celular encendida.

¿Mantengo mis descuentos y beneficios pagando con SUBE Digital?

Sí, si tenés Tarifa Social Federal o Local, podés seguir disfrutando de tus descuentos y beneficios. Solo necesitás elegir cuál será tu SUBE principal para aplicarlos, ya sea la tarjeta física o SUBE Digital.

¿Tiene descuentos por integración?

Sí, con tu SUBE Digital también tenés descuentos por combinación.
En el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) aplican al combinar viajes en colectivos y subtes dentro de un plazo de 2 horas, siempre que sean de jurisdicción nacional o de la Ciudad de Buenos Aires. Además, en más de 30 ciudades del país también hay descuentos por combinación, aunque las reglas y niveles de descuento pueden variar según cada localidad.
Para que los descuentos se apliquen correctamente, es importante que pagues cada viaje con tu propia tarjeta SUBE, ya que es personal e intransferible.

Si pasé mis beneficios a la SUBE Digital y después quiero volver a tenerlos en mi SUBE física, ¿cómo hago?

Es muy fácil: ingresá al menú de la app, elegí "Configuraciones de usuario", luego "Tu SUBE Principal" y seleccioná la SUBE que vas utilizar con los beneficios. Confirmá y ¡listo!

¿Necesito conectividad para utilizarla?

Para pagar con SUBE Digital no necesitás estar conectado a internet al momento de abonar el pasaje. Sólo debés asegurarte de actualizar el estado antes de viajar, y luego podrás pagar sin preocuparte por la conexión en el momento del pago.

¿Puedo mantener la tarjeta física?

Sí, podés contar con ambas, son tarjetas distintas con saldos independientes y diferente numeración.

¿Puedo tener sólo la versión digital?

Sí, podés tener la SUBE Digital sin necesidad de tener una SUBE física si contás con celular Android y tecnología NFC.

¿Si doy de baja la tarjeta física, afecta el funcionamiento de SUBE Digital?

No, son tarjetas independientes.

¿Tengo que registrar mi SUBE Digital?

Podés generar tu SUBE Digital sin costo, y se asociará automáticamente a tu DNI. El número de tu SUBE Digital será siempre el mismo y estará vinculado a tu Cuenta SUBE.

Si viajo en el AMBA y realicé el trámite de registro para pagar la tarifa de menor valor vigente, ¿tengo que hacer algún trámite adicional con la SUBE Digital?

No, la SUBE Digital ya estará registrada y con ambos medios de pago vas a pagar la tarifa de menor valor vigente en el AMBA.

Si uso el saldo de mi SUBE Digital ¿se descuenta de mi tarjeta SUBE física?

No, son tarjetas distintas con diferentes saldos.

¿Puedo ver los movimientos de mi SUBE física y mi SUBE Digital por separado?

Sí, en cada tarjeta podés consultar los movimientos y las cargas realizadas.

¿Qué debo hacer si cambio de celular?

Si tenés acceso al dispositivo anterior, deshabilitá tu SUBE Digital antes de activarla en el nuevo. Sino, ingresá a tu cuenta SUBE desde el nuevo dispositivo y seguí los pasos para volver a usarla.

¿Si tengo más de un celular puedo activar la SUBE Digital en ambos?

No, SUBE Digital funciona en un solo teléfono. Te recomendamos que al cambiar de dispositivo cierres sesión en el anterior.

¿Puedo tener SUBE Digital en mi iPhone?

El sistema operativo iOS tiene restringida la tecnología NFC para la utilización de aplicaciones que no sean propiedad de Apple. La tecnología NFC es necesaria para utilizar algunas funcionalidades de la app SUBE, como SUBE Digital. Por este motivo, SUBE Digital no puede descargarse en celulares iPhone por el momento.

Sin embargo, el uso de esta tecnología se está abriendo en algunos países y se espera que próximamente esté disponible en Argentina, lo que permitirá la ampliación de SUBE Digital a usuarios de iPhone.

Activar: 
0
Template: 
caritas3
Scroll hacia arriba