Participación Ciudadana
Desde el Senasa brindamos todas las herramientas para asegurar su participación y opinión sobre nuestras actividades.
El Sistema de Quejas y Sugerencias se constituye como una herramienta institucional de participación ciudadana, que tiene como objetivo establecer la metodología para la medición de quejas y sugerencias del ciudadano, y conocer los motivos de la insatisfacción sobre el funcionamiento de las áreas o de un agente del SENASA en particular. De este modo llevamos a cabo las medidas correctivas que se consideren viables. En cambio, el Sistema de Gestión de Denuncias Administrativas se caracteriza por tratar las presuntas transgresiones a la legislación vigente de competencia del Organismo y por mantener reservada la identidad de la paresona denunciante.
La Consulta Pública de Normas permite el comentario y conocimiento de los proyectos normativos que se proponen en el Organismo, permitiendo la participación ciudadana en esa etapa.
Para acceder a los mismos ingresar desde aquí:
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