¿Qué es la tarjeta SUBE?
Es la tarjeta con la que podés pagar tus viajes en colectivos, subtes, trenes, metrobuses, trolebuses y lanchas en 61 localidades de todo el país.

Perdí / me robaron / se rompió mi tarjeta, ¿cómo la doy de baja?
Si tenías tu cuenta creada, podés darla de baja:

• Desde Mi SUBE o app SUBE. Luego de darla de baja, asociá tu nueva tarjeta.
• En nuestros Centros de Atención, con tu documento de identidad.
• Llamando al 0800-777-SUBE (7823) opción 1, con tus datos personales y clave SUBE. Podés llamar todos los días, durante las 24 horas. Seleccioná el motivo de baja y asociá tu nueva tarjeta.

Recibirás un correo electrónico en 72 h. hábiles, informando si tenías saldo y los pasos a seguir para recuperarlo. También, podés consultarlo en nuestro 0800-777-SUBE (7823), opción 3.
Si encontrás la tarjeta que diste de baja, no la cargues ni la uses. Se encuentra en proceso de bloqueo y no podrás realizar reclamos.

Olvidé la clave de mi cuenta
Si no recordás tu clave de 4 dígitos, podés gestionar una nueva:
- Desde la web, si contás con la dirección de mail.
- Llamando al 0800-777-7823, opción 3.
- En cualquier Centro de Atención, con tu último DNI vigente.

¿Dónde puedo comprar una SUBE?
Encontrá tu Punto SUBE más cercano o comprala online a través del sitio oficial de tarjeta SUBE.

¿Querés saber si tu cuenta está registrada?
Enterate al ingresar tu DNI o Nº de SUBE acá.

¿Qué hago si se borraron los números de mi tarjeta?
Encontralos en la nueva app SUBE, o consultalos en la web ingresando a tu cuenta SUBE.

Tengo varias tarjetas, ¿Cómo sé cuál es la mía?
Desde tu cuenta podes ver el número de la tarjeta asociada. Ingresá y revisá cuál es la tuya.
Si no recordás cuál está registrada averigualo al ingresar tu DNI o Nº de SUBE acá.
Recordá que podés tener sólo una tarjeta SUBE registrada a tu nombre.

¿Mi saldo se vence?
El saldo no tiene vencimiento y va a estar disponible cuando vuelvas a viajar.

¿Cómo puedo ver mi saldo?
Podés revisar tu saldo en la nueva app SUBE: vinculá tu tarjeta y consultá tu saldo en segundos. Si tenes NFC consultá el saldo de cualquier tarjeta apoyándola en el celular.

Web: Ingresá a argentina.gob.ar/sube y revisá tu saldo en "Mi SUBE". La información se actualiza dentro de las 24 hs.
Terminales Automáticas: Apoyá tu tarjeta en las terminales ubicadas en estaciones y puntos de carga.
Llamada: Marcá 0800-777-SUBE (7823) y seguí las instrucciones.
Centros de Atención SUBE: Visitá un centro y consultá tu saldo en persona.

¿Cuál es el saldo máximo que puede tener mi tarjeta SUBE?
El saldo máximo que puede tener la SUBE es de 40.000 pesos y pueden ser acreditados desde la app SUBE -disponible para celulares con sistema operativo Android 6 o superior y tecnología NFC- o desde un colectivo que cuente con la funcionalidad Carga a Bordo.

¿De cuánto es el saldo de emergencia?
Actualmente el monto de emergencia es de $-1.200 en todos los medios de transporte:
- Colectivos
- Trenes
- Subtes
- Transporte fluvial (sólo en el pago de pasajes en boletería para el uso de lanchas)

¿Qué centros de Atención están abiertos en AMBA?
Si necesitás atención presencial vas a poder acercarte de lunes a viernes a los siguientes Centros del Área Metropolitana de Buenos Aires:

• Estación Retiro: Av. Dr. José María Ramos Mejía 1430, CABA. De lunes a viernes de 8 a 18 hs.

• Estación Constitución: Av. Brasil 1128, CABA. De Lunes a Viernes de 8 a 18 hs.

• Ezeiza: Nicolás Avellaneda 51. De lunes a viernes de 8 a 13 hs.

• La Plata: Calle 41, entre calle 4 y diagonal 74, Boletería 11 y 12 (Terminal de Ómnibus). De lunes a viernes de 7 a 17 hs.

• Moreno: España 11 (Estación de trasbordo Línea Sarmiento). De lunes a viernes de 8 a 18 hs.

• San Miguel: Av. Dr. Ricardo Balbín 1349. De lunes a viernes de 7 a 16 hs.

Encontrá tu centro más cercano.

También podés contactarnos en nuestras redes sociales.