El ORSEP participó de la presentación de Tina, la asistente virtual del Estado que estará disponible en la plataforma Mi Argentina, WhatsApp y Argentina.gob.ar. La herramienta fue desarrollada por la Secretaría de Innovación Pública de la Jefatura de Gabinete de Ministros.

La exposición acerca del funcionamiento de Tina fue encabezada por Ana Carina Rodriguez y Malena Ambas de la subsecretaría de Servicios y País Digital, quienes ilustraron a los responsables de comunicación de todos los organismos y ministerios de la administración pública nacional sobre las características de la herramienta.

Tina asiste a la ciudadanía en más de 200 trámites de organismos nacionales. Además, permite descargar documentos y consultar información disponible en la cuenta personal de Mi Argentina, tales como el Certificado de Antecedentes Penales, el Certificado Único de Discapacidad (CUD), certificados de vacunación COVID-19 e información sobre turnos. La descarga de documentación personal está asegurada por la validación biométrica nivel 3 de Mi Argentina y próximamente se sumarán más servicios.

Algunas de las temáticas de Tina son:

• Salud: información sobre vacunación, acceso a la salud, Covid-19.
• Inclusión y derechos: servicios sociales, tarifas sociales, becas.
• Justicia: Centros de Acceso a la Justicia (CAJ), asesoramiento jurídico.
• Transparencia: acceso a la información pública, datos abiertos, registro de base de datos.
• Géneros y diversidad atención a las víctimas de violencia de géneros, acceso a programas de inclusión.
• Trámites: acceso a turnos del Sistema Nacional de Turnos, tramitación de documentación oficial, credenciales digitales, jubilaciones y pensiones.