Empezar por el inicio: la compra de la entrada. Antes que nada, DNI en mano. Te lo van a pedir. Y si sos extranjero, te pedirán el pasaporte. Si además comprás la entrada para otras personas, tenés que presentar sus documentos. En caso de comprar entradas para otras personas tenés que mostrar sus documentos. Esta obligatoriedad la establece el Reglamento de Prevención contra la Violencia en Espectáculos Futbolísticos (resolución 355-E/2017 del Ministerio de Seguridad), que aplica a todos los partidos de la AFA, FIFA o CONMEBOL que se desarrollen en el territorio argentino.

La compra de la entrada la podés hacer en los lugares de venta (asegúrate de que sea un lugar de venta legal) o por Internet. Sea como sea, la Ley de Defensa del Consumidor (24.240) establece que el valor de la entrada tiene que ser precio final (sin otro costo o impuestos ocultos). Y que las condiciones de venta deben estar especificadas (cuál es la contraprestación por la que se pagó, ubicación y cualquier detalle relevante) y cumplirse.

Si la compra la hacés por Internet, deben estar especificados de manera clara los costos por ese servicio de venta.

En el caso de sobreventa, suspensión o cancelación del evento, se debe devolver al comprador, en las mismas condiciones en las que compró (de manera presencial, online, en efectivo, con tarjeta de crédito, etcétera), el total del importe pagado. Esto sin importar la causa de la suspensión o sobreventa. Si se incumple algo de lo anterior, podés invocar esa misma ley que te protege y te permite reclamar daño directo por cualquier perjuicio ocasionado.

Algo importante: ningún menor de 16 años puede asistir a la cancha solo. Debe ir acompañado por un adulto (Resolución 355/17). Así que si sacás entradas para tus hijos, sobrinos o sus amigos, y son menores de esa edad, contemplá también retirar para vos o para algún adulto que los acompañe, o no van a poder ingresar.

A principios del 2015 entró en vigencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires una normativa que penaliza la comercialización ilegal de las localidades para los partidos. La Ley 5174 considera venta ilegal a la reventa de entradas y a la venta no autorizada de entradas de cortesía, y sanciona con multas de hasta 100 mil pesos y con hasta 60 días de arresto.

Esta ley no impide que, si por alguna razón no puedas asistir al partido, vendas tu entrada al mismo precio que la compraste (o incluso un poco más). Lo que no podés hacer es revender con fines comerciales.

Llegar a la cancha

Una vez más: no te olvides del DNI, ya que te lo van a pedir junto a tu ticket y es obligatorio que lo muestres. En algunos estadios (los que cuentan con un sistema de identificación biométrico), además, es obligación registrar la huella digital.

La policía tiene la autoridad para revisarte y pedirte que abras bolsos y mochilas, comprobar que no tengas armas o cualquier artículo prohibido. Si sos mujer, solamente puede revisarte una mujer policía. Entre los artículos prohibidos se encuentra la pirotecnia. No la lleves, porque además de sacártela, pueden arrestarte (por ejemplo, en la Provincia de Buenos Aires, esto lo establece el decreto 1863 de la Agencia de Prevención de la Violencia en el Deporte).

Si querés llevar una bandera para alentar a tu equipo podés hacerlo, pero tiene que medir menos de 1 por 1,50 metros y no puede tener mensajes ofensivos, discriminatorios o que inciten a la violencia.

Seguridad adentro de la cancha

La Resolución 33/2016 del Ministerio de Seguridad establece algunas normas que ayudan a tu protección en la cancha. Por ejemplo, existe el Registro Nacional de Personas con Derecho de Admisión en Espectáculos Futbolísticos, en el que están anotadas todos los que no pueden entrar a la cancha. En ese registro están personas condenadas, procesadas o con juicio a prueba por algún delito cometido en un espectáculo futbolístico, o con condenas a prisión por más de 3 años por un delito doloso.

Son varias las maneras en las que podés ingresar en esa lista. Por ejemplo, si te sancionan con una contravención durante, antes o después de un partido o durante las concentraciones o entrenamientos de los equipos, o si tu conducta impidió que el partido se juegue con normalidad porque, por ejemplo, tuviste actitudes violentas con las cosas o personas. O porque entraste a lugares prohibidos como el vestuario o campo de juego.

Y si estando en el estadio sufrís un robo, podés reclamar a los dos clubes que jugaron el partido porque son responsables por los daños que ocurran en el estadio (Ley 23.184 de Prevención y represión de la violencia en los espectáculos deportivos -Art. 51).

Si te sentís mal o te descomponés, lo más acertado es que le pidas al personal de seguridad que llame a un médico o a la ambulancia que debe estar estacionada cerca de la salida. El estadio además está obligado a tener un desfibrilador externo automático y una persona capacitada para su uso.

Qué es un estadio, según la FIFA

El Reglamento FIFA de Seguridad en los Estadios define como estadio a todo recinto en el que se juegue un partido. Comprende todas las instalaciones dentro de la valla perimétrica exterior, estacionamientos, áreas VIP y de prensa, de los concesionarios de venta de comidas y bebidas y de publicidad, los edificios, el césped, el terreno de juego, el centro de transmisiones, las gradas y los sectores por debajo de estos. Los días de partido, o los días en los que se llevan a cabo sesiones de entrenamiento oficiales, el estadio también comprende el espacio aéreo por encima de la cancha.

Este reglamento también establece una serie de normas que se deben aplicar cuando la FIFA es la organizadora de un torneo. Además, recomienda que se lo use como referencia o directriz en todos los demás casos. Entre estas normas de seguridad se incluyen tanto los aspectos de diseño y construcción como los de gestión de un estadio.

Hinchadas visitantes

Si sos hincha, seguramente sabés esto. En el 2013 la AFA y el Gobierno Nacional establecieron la prohibición de asistencia de hinchas visitantes a un estadio, para todas las categorías y en todo el territorio nacional. Esta prohibición existía antes de ese año solamente para la Provincia de Buenos Aires.

Sin embargo, la medida se flexibilizó levemente luego, y en algunos partidos en los estadios bonaerenses, y según lo determine un Comité de Seguridad caso por caso, se puede autorizar el ingreso de hinchas visitantes. Puede ser, por ejemplo, cuando se trata de un torneo internacional cuando los dos equipos son argentinos, o en canchas neutrales. Sin embargo, es una decisión caso por caso, y no hay una generalidad establecida.

Venta ambulante

Antes que nada, si tu idea es mirar el partido disfrutando de una cerveza, quedate en tu casa o andate a un bar. Porque está prohibida la venta de bebidas alcohólicas en cualquier evento deportivo en todo el país (ley 23.184) y también está vedado el ingreso con bebidas alcohólicas al estadio, así que no pienses en comprarlas afuera.
Quizás no estén permitidos por tu médico de cabecera, pero sí lo están por la ley los vendedores ambulantes de choripán y hamburguesas, siempre y cuando se atengan a las medidas de salubridad y habilitaciones.

En este aspecto, las leyes y concesiones varían según la localidad y la provincia. En la Ciudad de Buenos Aires todos los vendedores ambulantes de alimentos deben estar registrados en el registro de postulantes del Gobierno de la Ciudad y obtener el permiso. Los mismos permisos de salubridad rigen para la venta en el interior, pero aquí también son responsables los clubes que concesionan el puesto.