Resolución 2796 / 2014

ENTE NACIONAL REGULADOR DEL GAS

03-02-2014

Normativa / Número	Fecha publicación	Descripción
Normativa / Número Ley 24076 HONORABLE CONGRESO DE LA NACION ARGENTINA	Fecha publicación 12-Jun-1992	Descripción MARCO REGULATORIO - PRIVATIZACION GAS DEL ESTADO SE ESTABLECE EL MARCO REGULATORIO DE LA ACTIVIDAD. PRIVATIZACION DE GAS DEL ESTADO S.E., TRANSICION. DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y COMPLEMENTARIAS. PROMULGADA POR DEC. 885 DEL 9-6-92. OBSERVADA: ALGUNOS PARRAFOS DE LOS ARTS. 77; 80; 92; 95 Y 54.
Normativa / Número Decreto Reglamentario 1738 / 1992 PODER EJECUTIVO NACIONAL (P.E.N.)	Fecha publicación 28-Sep-1992	Descripción REGLAMENTACION DE LA LEY 24076 APRUEBASE LA REGLAMENTACION DE LA LEY 24076, QUE REGULA LA ACTIVIDAD DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCION DE GAS NATURAL COMO SERVICIO PUBLICO NACIONAL.
Normativa / Número Resolución 2 / 2014 MIN. PLANIFICACION FEDERAL, INVERSION PUB. Y SERVI	Fecha publicación 07-Ene-2014	Descripción EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS PUBLICOS - "CALL-CENTER" ESTABLECESE QUE A PARTIR DE LA ENTRADA EN VIGENCIA DE LA PRESENTE RESOLUCION Y EN UN PLAZO NO MAYOR A QUINCE (15) DIAS, TODAS LAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS PUBLICOS DEBERAN EFECTUAR OBLIGATORIAMENTE TODAS LAS MEDIDAS CONDUCENTES PARA PONER A DISPOSICION DE TODOS LOS USUARIOS UN “CALL-CENTER” EN CASO DE EMERGENCIA Y FALTA DE SERVICIO, EL QUE DEBERA SER IMPLEMENTADO MEDIANTE LINEAS TELEFONICAS GRATUITAS, ATENDIDO INELUDIBLEMENTE POR LA CANTIDAD DE RECURSOS HUMANOS NECESARIA PARA CUBRIR LA TOTALIDAD DE LOS RECLAMOS A SER EFECTUADOS Y FUNCIONARA LAS VEINTICUATRO (24) HORAS DE TODOS LOS DIAS DEL AÑO.

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