Presidencia de la Nación

Ley 26993

HONORABLE CONGRESO DE LA NACION ARGENTINA

Normativa / Número Fecha publicación Descripción
Normativa / Número Decreto 1624 / 2014

PODER EJECUTIVO NACIONAL (P.E.N.)

Fecha publicación 19-Sep-2014 Descripción
LEY 26.993 - SU PROMULGACION

TENGASE POR LEY DE LA NACION N° 26.993

Normativa / Número Resolución Conjunta 272 / 2014

SECRETARIA DE COMERCIO

Resolución Conjunta 188 / 2014

SECRETARIA DE JUSTICIA

Fecha publicación 17-Dic-2014 Descripción
ASPIRANTES AL REGISTRO NACIONAL DE CONCILIADORES EN LAS RELACIONES DE CONSUMO - REQUISITOS

ESTABLECENSE LOS REQUISITOS QUE DEBERAN REUNIR Y LA INSTANCIA DE EXAMEN DE IDONEIDAD QUE DEBERAN APROBAR LOS ASPIRANTES AL REGISTRO NACIONAL DE CONCILIADORES EN LAS RELACIONES DE CONSUMO CREADO POR LA LEY N° 26.993, SUS ETAPAS, PROPOSITOS, INSTRUMENTOS, ESCALA DE CALIFICACION Y CRITERIOS DE EVALUACION.

Normativa / Número Decreto Reglamentario 202 / 2015

PODER EJECUTIVO NACIONAL (P.E.N.)

Fecha publicación 12-Feb-2015 Descripción
LEY Nº 26.993 - REGLAMENTACION Y REGIMEN DISCIPLINARIO

LEY N° 26.993. REGLAMENTACION Y REGIMEN DISCIPLINARIO. APROBACION.

Normativa / Número Resolución 17 / 2015

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 18-Feb-2015 Descripción
SISTEMA DE MONITOREO DE ABASTECIMIENTO Y DISPONIBILIDAD DE BIENES E INSUMOS - CREACION

CREASE UN REGIMEN DE INFORMACION DENOMINADO “SISTEMA DE MONITOREO DE ABASTECIMIENTO Y DISPONIBILIDAD DE BIENES E INSUMOS” (SIMONA) EN EL AMBITO DE LA SUBSECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR DE LA SECRETARIA DE COMERCIO DEL MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS.

Normativa / Número Resolución 22 / 2015

SECRETARIA DE JUSTICIA

Fecha publicación 12-Mar-2015 Descripción
PROCEDIMIENTO DE SELECCION - APRUEBASE

APRUEBASE EL PROCEDIMIENTO DE SELECCION DE CONCILIADOR EN LAS RELACIONES DE CONSUMO, QUE ESTABLECE EL ARTICULO 7°, INCISO C) DE LA LEY N° 26.993

Normativa / Número Resolución 127 / 2015

MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS

Fecha publicación 18-Mar-2015 Descripción
SERVICIO DE CONCILIACION PREVIA EN LAS RELACIONES DE CONSUMO - APERTURA

ESTABLECESE LA APERTURA DEL SERVICIO DE CONCILIACION PREVIA EN LAS RELACIONES DE CONSUMO (COPREC), DE CONFORMIDAD CON LO PREVISTO EN LA LEY N° 26.993.

Normativa / Número Resolución 48 / 2015

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 30-Mar-2015 Descripción
SERVICIO DE CONCILIACION PREVIA EN LAS RELACIONES DE CONSUMO - CRITERIOS Y PARAMETROS

ESTABLECENSE LOS CRITERIOS Y PARAMETROS DE ADMISION DE RECLAMOS ANTE LA AUTORIDAD COMPETENTE EN MATERIA ESPECIFICA DEL SERVICIO DE CONCILIACION PREVIA EN LAS RELACIONES DE CONSUMO (COPREC) .

Normativa / Número Resolución Conjunta 47 / 2015

SECRETARIA DE COMERCIO

Resolución Conjunta 41 / 2015

SECRETARIA DE JUSTICIA

Fecha publicación 30-Mar-2015 Descripción
UNIDAD DE REFERENCIA - ESTABLECESE

ESTABLECESE LA UNIDAD DE REFERENCIA (U.D.R.) COMO UNIDAD DE MEDIDA PARA LA DETERMINACION DE LOS MARGENES DE APLICACION Y LAS SUMAS A SER ABONADAS A LOS CONCILIADORES EN LAS RELACIONES DE CONSUMO

Normativa / Número Resolución 50 / 2015

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 07-Abr-2015 Descripción
FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE PATROCINIO JURIDICO GRATUITO - APRUEBANSE BASES

APRUEBANSE LAS BASES PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE PATROCINIO JURIDICO GRATUITO INSTITUIDO EN EL MARCO DE LA LEY N° 26.993.

Normativa / Número Resolución 143 / 2015

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 19-Jun-2015 Descripción
CERTIFICADO DE APROBACION AL CURSO DE FORMACION DE CONCILIADORES EN LAS RELACIONES DE CONSUMO

APRUEBANSE EL TEXTO Y FORMATO DEL “CERTIFICADO DE APROBACION AL CURSO DE FORMACION DE CONCILIADORES EN LAS RELACIONES DE CONSUMO”.

Normativa / Número Resolución 359 / 2015

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 10-Sep-2015 Descripción
INVESTIGACION E INSTRUCCION DE LOS EXPEDIENTES

ENCOMIENDASE, EN VIRTUD DE LO DISPUESTO POR EL ARTICULO 20, INCISO F) DE LA LEY N° 25.156, A LA COMISION NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA, ORGANISMO DESCONCENTRADO EN EL AMBITO DE LA SUBSECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR DE LA SECRETARIA DE COMERCIO DEL MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS QUE LLEVE ADELANTE LA INVESTIGACION E INSTRUCCION DE LOS EXPEDIENTES QUE SE INICIEN O QUE YA FUERAN INICIADOS EN VIRTUD DE DICHA LEY, DEBIENDO EJECUTAR DETERMINADAS ACCIONES.

Normativa / Número Resolución 420 / 2015

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 15-Oct-2015 Descripción
SISTEMA DE FISCALIZACION DE ROTULOS Y/O ETIQUETAS (FDR) - CREACION

CREASE EL SISTEMA DE FISCALIZACION DE ROTULOS Y/O ETIQUETAS (FDR) EN EL AMBITO DE LA SECRETARIA DE COMERCIO DEL MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS.

Normativa / Número Resolución 480 / 2015

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 21-Oct-2015 Descripción
ACUERDO CELEBRADO EN EL MARCO DEL TITULO I DE LA LEY N° 26.993

ESTABLECESE QUE EL ACUERDO CELEBRADO EN EL MARCO DEL TITULO I DE LA LEY N° 26.993 SERA PRESENTADO ANTE LA MESA DE ENTRADAS DE LA DIRECCION SERVICIO DE CONCILIACION PREVIA EN LAS RELACIONES DE CONSUMO (COPREC) DE LA DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ARBITRAJE DE CONSUMO DEPENDIENTE DE LA SUBSECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR DE LA SECRETARIA DE COMERCIO DEL MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS, SITA EN LA AVENIDA JULIO ARGENTINO ROCA N° 651, PLANTA BAJA, CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES, EN EL HORARIO DE DIEZ HORAS (10.00 HS.) A DIECISEIS HORAS (16.00 HS.), Y EN UN PLAZO DE CINCO (5) DIAS DE REALIZADO EL ACUERDO, A EFECTOS DE SU HOMOLOGACION.

Normativa / Número Resolución 506 / 2015

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 22-Oct-2015 Descripción
ARANCEL DE HOMOLOGACION - DETERMINASE

DETERMINASE EL ARANCEL DE HOMOLOGACION DEL ACUERDO EN LA SUMA DEL DOS POR CIENTO (2 %) DEL SALARIO MINIMO, VITAL Y MOVIL.

Normativa / Número Resolución E 157 / 2017

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 09-Mar-2017 Descripción
ACTAS Y DOCUMENTACION SOBRE RECLAMOS DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

ESTABLECESE QUE LAS ACTAS Y TODA OTRA DOCUMENTACION PERTINENTE RELACIONADA CON LA SUSTANCIACION DE RECLAMOS DE CONSUMIDORES Y USUARIOS, EN EL MARCO DEL TITULO I DE LA LEY Nº 26.993, DEBERA SER PRESENTADA ANTE LA COORDINACION DE MESA DE ENTRADAS DE LA DIRECCION DE DESPACHO Y MESA DE ENTRADAS DE LA SUBSECRETARIA DE COORDINACION DEL MINISTERIO DE PRODUCCION SITA EN LA AVENIDA PRESIDENTE JULIO ARGENTINO ROCA N° 651, PLANTA BAJA, SECTOR 2 Y 3, CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES.

Normativa / Número Resolución E 165 / 2017

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 13-Mar-2017 Descripción
DELEGACION DE FUNCIONES

DELEGASE EN LA DIRECCION NACIONAL DE COMERCIO INTERIOR, DEPENDIENTE DE LA SUBSECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR DE LA SECRETARIA DE COMERCIO DEL MINISTERIO DE PRODUCCION, EL CONTRALOR Y VIGILANCIA SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES NROS. 19.227, 19.511, 20.680, 22.802 Y 26.992 Y DE SUS DECRETOS Y DEMAS NORMAS REGLAMENTARIAS, ASI COMO EL JUZGAMIENTO EN SEDE ADMINISTRATIVA DE LAS INFRACCIONES Y LA APLICACION DE LAS SANCIONES QUE CORRESPONDAN. DEROGASE LA RESOLUCION N° 1.233 DE FECHA 19 DE NOVIEMBRE DE 1997 DE LA EX SECRETARIA DE INDUSTRIA, COMERCIO Y MINERIA DEL EX MINISTERIO DE ECONOMIA Y OBRAS Y SERVICIOS PUBLICOS.

Normativa / Número Resolución Conjunta-E 38 / 2017

SECRETARIA DE JUSTICIA

Resolución Conjunta-E 38 / 2017

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 23-Mayo-2017 Descripción
CURSO “CAPACITACION ANUAL 2017 - OBLIGATORIA PARA CONCILIADORES DEL SISTEMA COPREC”

ESTABLECESE QUE LOS INTEGRANTES DEL REGISTRO NACIONAL DE CONCILIADORES EN LAS RELACIONES DE CONSUMO DE LA LEY Nº 26.993, DEBERAN APROBAR EL CURSO “CAPACITACION ANUAL 2017 - OBLIGATORIA PARA CONCILIADORES DEL SISTEMA COPREC”,PARA DAR CUMPLIMIENTO CON EL REQUISITO QUE FIJA LA RESOLUCION S.J. N° 22/15, EN SU ANEXO III, ARTICULO 20, INCISO A), APARTADO 7, ANTES DEL ULTIMO DIA HABIL DEL MES DE MARZO DE 2018. APRUEBASE LA ESTRUCTURA DEL CURSO DE CAPACITACION CONTINUA PARA LOS MATRICULADOS EN EL REGISTRO NACIONAL DE CONCILIADORES EN LAS RELACIONES DE CONSUMO DE LA LEY Nº 26.993, SU PROGRAMA, CARGA HORARIA, FORMA DE APROBACION, ASISTENCIA MINIMA OBLIGATORIA Y BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA, QUE COMO ANEXO I (IDENTIFICADO CON EL NUMERO GEDO IF-2017-03606926- APNDNMYMPRC# MJ) FORMA PARTE DE LA PRESENTE RESOLUCION.

Normativa / Número Ley 27442

HONORABLE CONGRESO DE LA NACION ARGENTINA

Fecha publicación 15-Mayo-2018 Descripción
DISPOSICIONES

ESTAN PROHIBIDOS LOS ACUERDOS ENTRE COMPETIDORES, LAS CONCENTRACIONES ECONOMICAS, LOS ACTOS O CONDUCTAS, DE CUALQUIER FORMA MANIFESTADOS, RELACIONADOS CON LA PRODUCCION E INTERCAMBIO DE BIENES O SERVICIOS, QUE TENGAN POR OBJETO O EFECTO LIMITAR, RESTRINGIR, FALSEAR O DISTORSIONAR LA COMPETENCIA O EL ACCESO AL MERCADO O QUE CONSTITUYAN ABUSO DE UNA POSICION DOMINANTE EN UN MERCADO, DE MODO QUE PUEDA RESULTAR PERJUICIO PARA EL INTERES ECONOMICO GENERAL. SE LES APLICARAN LAS SANCIONES ESTABLECIDAS EN LA PRESENTE LEY A QUIENES REALICEN DICHOS ACTOS O INCURRAN EN DICHAS CONDUCTAS, SIN PERJUICIO DE OTRAS RESPONSABILIDADES QUE PUDIEREN CORRESPONDER COMO CONSECUENCIA DE LOS MISMOS. QUEDA COMPRENDIDA EN ESTE ARTICULO, EN TANTO SE DEN LOS SUPUESTOS DEL PARRAFO ANTERIOR, LA OBTENCION DE VENTAJAS COMPETITIVAS SIGNIFICATIVAS MEDIANTE LA INFRACCION DE OTRAS NORMAS.

Normativa / Número Resolución 286 / 2018

SECRETARIA DE COMERCIO

Fecha publicación 15-Mayo-2018 Descripción
DELEGACION DE FUNCIONES

DELEGASE EN LA SUBSECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR DE LA SECRETARIA DE COMERCIO DEL MINISTERIO DE PRODUCCION, EL CONTRALOR Y VIGILANCIA SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES NROS. 19.227, 19.511, 20.680, 22.802, 26.991, 26.992 Y DE SUS DECRETOS Y DEMAS NORMAS REGLAMENTARIAS, ASI COMO EL JUZGAMIENTO EN SEDE ADMINISTRATIVA DE LAS INFRACCIONES Y LA APLICACION DE LAS SANCIONES CORRESPONDIENTES A ESAS LEYES.

Normativa / Número Ley 27467

HONORABLE CONGRESO DE LA NACION ARGENTINA

Fecha publicación 04-Dic-2018 Descripción
PRESUPUESTOS DE GASTOS Y RECURSOS DE LA ADMINISTRACION NACIONAL 2019

FIJASE EN LA SUMA DE PESOS CUATRO BILLONES CIENTO SETENTA Y DOS MIL TRESCIENTOS DOCE MILLONES DOSCIENTOS TREINTA Y NUEVE MIL CUATROCIENTOS CUARENTA Y UNO ($ 4.172.312.239.441) EL TOTAL DE LOS GASTOS CORRIENTES Y DE CAPITAL DEL PRESUPUESTO GENERAL DE LA ADMINISTRACION NACIONAL PARA EL EJERCICIO 2019

Normativa / Número Decreto DNU 274 / 2019

PODER EJECUTIVO NACIONAL (P.E.N.)

Fecha publicación 22-Abr-2019 Descripción
PRODUCTOS Y SERVICIOS COMERCIALIZADOS EN LA REPUBLICA ARGENTINA

FINALIDAD. LOS TITULOS I, II, III, IV, V, VI Y VIII DEL PRESENTE DECRETO TIENEN POR OBJETO ASEGURAR LA LEALTAD Y TRANSPARENCIA EN LAS RELACIONES COMERCIALES Y GARANTIZAR EL ACCESO A INFORMACION ESENCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS COMERCIALIZADOS EN LA REPUBLICA ARGENTINA A TRAVES DE CANALES FISICOS O DIGITALES, EN INTERES DE TODOS LOS PARTICIPANTES DEL MERCADO. A LOS FINES DE ESTE DECRETO, SE ENTIENDE POR “MERCADO” AL AMBITO EN EL CUAL LOS OFERENTES Y DEMANDANTES DE UN BIEN O SERVICIO REALIZAN UNA (1) O MAS TRANSACCIONES COMERCIALES. DEROGASE LA LEY N°. 22.802 Y SUS MODIFICATORIAS. DEROGASE LA LEY N°. 22.802 Y SUS MODIFICATORIAS

Normativa / Número Disposición 663 / 2019

DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Fecha publicación 27-Ago-2019 Descripción
VENTANILLA FEDERAL UNICA DE RECLAMOS DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR

INSTITUCIONALIZASE EN EL AMBITO DE LA DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE LA SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR DEL MINISTERIO DE PRODUCCION Y TRABAJO, LA VENTANILLA FEDERAL UNICA DE RECLAMOS DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

Normativa / Número Resolución 98 / 2020

SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR

Fecha publicación 19-Mar-2020 Descripción
PLAZOS PROCEDIMENTALES Y/O PROCESALES - SUSPENDENSE

SUSPENDENSE TODOS LOS PLAZOS PROCEDIMENTALES Y/O PROCESALES EN TODOS LOS EXPEDIENTES EN TRAMITE POR LAS LEYES NROS. 19.511, 22.802, 24.240, 25.156, 26.993, Y 27.442, SUS NORMAS MODIFICATORIAS Y COMPLEMENTARIAS, Y EL DECRETO N° 274 DE FECHA 17 DE ABRIL DE 2019, POR EL PERIODO COMPRENDIDO DESDE EL DIA 16 DE MARZO DE 2020 Y HASTA EL DIA 31 DE MARZO DE 2020, AMBAS FECHAS INCLUSIVE.

Normativa / Número Resolución 399 / 2020

SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR

Fecha publicación 25-Sep-2020 Descripción
ARANCEL DE HOMOLOGACION - DETERMINASE

DETERMINASE EL ARANCEL DE HOMOLOGACION DEL ACUERDO EN LA SUMA DEL DOS POR CIENTO (2 %) DEL SALARIO MINIMO, VITAL Y MOVIL, VIGENTE A LA FECHA DE LA HOMOLOGACION. MODIFICACION DE LA RESOLUCION 157/2017 DE LA SECRETARIA DE COMERCIO. DEROGASE LA RESOLUCION N° 506 DE FECHA 20 DE OCTUBRE DE 2015 DE LA EX SECRETARIA DE COMERCIO DEL EX MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS.

Normativa / Número Resolución 616 / 2020

SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR

Fecha publicación 26-Nov-2020 Descripción
AUDIENCIAS

ESTABLECESE QUE LAS AUDIENCIAS QUE DEBAN CELEBRARSE EN EL AMBITO DE LA DIRECCION DE SERVICIO DE CONCILIACIONES PREVIAS EN LAS RELACIONES DE CONSUMO DE LA DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ARBITRAJE DEL CONSUMO DEPENDIENTE DE LA SUBSECRETARIA DE ACCIONES PARA LA DEFENSA DE LAS Y LOS CONSUMIDORES DE LA SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR DEL MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO, SE REALIZARAN, A ELECCION DE LAS Y LOS CONSUMIDORES, DE MANERA PRESENCIAL, CONFORME EL PROCEDIMIENTO DISPUESTO EN EL TITULO I DE LA LEY Nº 26.993, O POR MEDIOS ELECTRONICOS CONFORME LA REGLAMENTACION, QUE COMO ANEXO IF-2020-81081752-APN-SSADYC#MDP, FORMA PARTE INTEGRANTE DE LA PRESENTE MEDIDA. SUSTITUYESE EL PUNTO 1.4 DEL ANEXO II DE LA RESOLUCION N° 48 DE FECHA 27 DE MARZO DE 2015 DE LA EX SECRETARIA DE COMERCIO. ABROGASE LA RESOLUCION N°137 DE FECHA 19 DE MAYO DE 2020 DE LA SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR.

Normativa / Número Disposición 1 / 2021

SUBSECRETARIA DE ACCIONES PARA LA DEFENSA DE LAS Y LOS CONSU

Fecha publicación 22-Ene-2021 Descripción
FACTURA CONCILIADORES - LISTADO DE DATOS

APRUEBASE EL LISTADO DE DATOS QUE SE DEBERAN INCLUIR EN LA FACTURA A PRESENTAR POR LAS Y LOS CONCILIADORES, CUANDO SUS HONORARIOS SEAN ABONADOS POR LA AUTORIDAD DE APLICACION, EN LOS TERMINOS DE LOS INCISOS A) Y B) DEL ARTICULO 4° DE LA RESOLUCION CONJUNTA N° 47 DE LA EX SECRETARIA DE COMERCIO DEL EX MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS Y N° 41 DE LA SECRETARIA DE JUSTICIA DEL MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS, DE FECHA 27 DE MARZO DE 2015 QUE, COMO ANEXO I IF-2020-88372817-APN-DNDCYAC#MDP FORMA PARTE INTEGRANTE DE LA PRESENTE DISPOSICION.

Normativa / Número Disposición 70 / 2023

DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ARBITRAJE DEL

Fecha publicación 02-Oct-2023 Descripción
OPINION CONSULTIVA

DE CONFORMIDAD CON LOS ALCANCES DE LOS CONSIDERANDOS DE LA PRESENTE DISPOSICION, SE EMITE LA OPINION CONSULTIVA N° 2, ADOPTANDOSE DETERMINADO CRITERIO INTERPRETATIVO PARA LAS ACTUACIONES, ORIGINADAS EN HECHOS EN CUALQUIER PUNTO DEL PAIS, QUE TRAMITEN ANTE LA DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ARBITRAJE DE CONSUMO

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