Si viajás en tren
Si viajás en tren, tené en cuenta estos consejos
Muy importante | Confirmá tu viaje
Para los viajes de larga distancia es imprescindible que entre 72 y 24 horas antes de la partida de tu servicio confirmes el viaje para obtener tu pasaje. Sin él no podrás subir al tren. Confirmalo ingresando acá.También podés hacerlo en boleterías o llamando al 0800-222-8736
- Conservá el boleto: en cualquier momento del viaje te lo pueden pedir el guarda u otro empleado autorizado en el tren y/o en lugares de entrada/salida de los andenes. También te pueden pedir DNI o pasaporte vigente.
- Los menores de 14 años no pueden viajar solos. Deben hacerlo siempre acompañados de sus padres o de un mayor debidamente autorizado por ellos. Podés descargar la autorización (declaración jurada) o solicitarla en la boletería al momento de comprar el pasaje.
- Los menores de 14 a 17 años pueden viajar solos, si tienen la autorización brindada por la empresa, refrendada por personal autorizado. Podés descargar la autorización (declaración jurada) o solicitarla en la boletería cuando compres el boleto.
- Si sos jubilado y compraste tu boleto con descuento, tendrás que viajar con la documentación que acredite la bonificación, caso contrario corresponderá abonar la diferencia.
- Si tenés Certificado de Discapacidad vigente o el pase libre otorgado por la Secretaría de Transporte de la Nación (original o copia legalizada) y el DNI tenés derecho a un pasaje gratuito para vos y también para un acompañante, si así lo indica el certificado.
- Se recomienda presentarse al menos 2 horas antes de la salida del servicio.
- Cuidá tu equipaje y pertenencias. Trenes Argentinos Operaciones no se responsabiliza por equipaje o efectos personales transportados por los propios pasajeros a bordo del tren.
- Asegurate de no exceder el equipaje permitido. Cada pasajero podrá transportar sin cargo en el coche un bolso o cartera de mano, más un bolso o valija cuyo peso no exceda los 50 kg. y de menos de 75 cm de alto, 45 cm de ancho, 30 cm de profundidad.
- Sólo está permitido subir a los coches con alimentos perecederos en moderada cantidad, para consumo personal durante el viaje. El consumo de bebidas alcohólicas en los trenes y/o estaciones está prohibido.
- En nuestra línea gratuita respondemos todas tus consultas de lunes a viernes de 5 a 1 hs. y los sábados, domingos y feriados de 6 a 22 hs.