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Podés solicitar la devolución o el cambio de fecha desde nuestro portal de ventas. También podés acercarte a las boleterías de larga distancia presentando el pasaje impreso o la reserva de viaje, el DNI original. En los casos de tratarse de pasajes para menores de 18 años edad, el cambio lo puede realizar la madre, el padre o tutor legal presentando la partida o acta de nacimiento del menor. En todos los casos el cambio de fecha estará sujeto a disponibilidad.

• Condiciones de reintegro vía web:

  • Si solicitás el reintegro entre las 24 hs. y hasta 3 horas previas a la salida del servicio: se te descontará un 30% del valor del boleto. Recibirás el 70% del valor abonado.
  • Si solicitás el reintegro entre las 48 hs. y las 24 hs. anteriores a la salida del servicio: se te descontará un 20% del valor del boleto. Recibirás el 80% del valor abonado.
  • Si solicitás el reintegro con una antelación mayor a 48 hs. de la salida del servicio: se te descontará un 10% del valor del boleto. Recibirás el 90% del valor abonado.

Importante: Si pasaron 90 días desde la fecha de compra, comunicate con nosotros completando el siguiente formulario o escribinos en nuestras redes sociales Facebook, X, Instagram, YouTube o linkedIn de lunes a viernes hábiles de 8 a 20 hs. a través de mensaje directo.

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Podés solicitar la devolución o el cambio de fecha en nuestras boleterías de larga distancia presentando el pasaje impreso o la reserva de viaje, el DNI original. En los casos de tratarse de pasajes para menores de 18 años edad, el cambio lo puede realizar la madre, el padre o tutor legal presentando la partida o acta de nacimiento del menor. En todos los casos el cambio de fecha estará sujeto a disponibilidad.

• Condiciones de reintegro en boleterías:
  • Si solicitás el reintegro entre las 24 hs. y hasta 1 hora previas a la salida del servicio: se te descontará un 30% del valor del boleto. Recibirás el 70% del valor abonado.
  • Si solicitás el reintegro entre las 48 hs. y las 24 hs. anteriores a la salida del servicio: se te descontará un 20% del valor del boleto. Recibirás el 80% del valor abonado.
  • Si solicitás el reintegro con una antelación mayor a 48 hs. de la salida del servicio: se te descontará un 10% del valor del boleto. Recibirás el 90% del valor abonado.

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