Ante la necesidad de agilizar trámites y procesos, el Instituto Nacional de Vitivinicultura lanza una nueva línea de comunicación automatizada por WhatsApp. El servicio se suma al actual de SMS y tiene como objetivo brindar respuestas más rápidas a los procesos de cosecha diversificando las vías de atención. Es gratuito y funciona todos los días las 24 horas.

¿Cómo funciona?

 Agendando el número +54 9 2616 37-3126 o ingresando desde cualquier celular a este enlace.

¿Qué trámites puedo realizar?

Convenio de Corresponsabilidad Gremial: Control de cosecha mecanizada y tercerizada

Para iniciar el proceso de cosecha mecanizada y tercerizada por parte de los productores, estos deben enviar 5 días corridos antes del inicio de cosecha un mensaje de texto al INV indicando el viñedo, el prestador de servicios y las hectáreas que va a afectar con la siguiente estructura:

INV + espacio + 1 + espacio + número de viñedo + espacio + número de prestador cosecha + espacio + cantidad de hectáreas

Por ejemplo:
INV 1 A99998 ZZZ666 5.8
INV 1 A99998 ZZZ666 2

Cosecha: Solicitud de número de CIU

El inscripto tiene, entre otras, la posibilidad de adicionar un número de CIU a los otorgados originalmente enviando un mensaje al INV con la siguiente estructura:

inv + espacio + num + espacio + número de viñedo

Por ejemplo: INV NUM A99991

Bodegas: Confirmación de tránsitos de productos, inicio y recepción

Ante un traslado de productos las bodegas deben informar cada uno de los movimientos (tránsitos parciales del producto a trasladar) al momento en que el camión inicia el viaje. A los efectos de simplificar el trabajo, el inscripto puede completar el movimiento a través de un mensaje con las siguientes características:

• Inicio de tránsito: inv + espacio + número de tránsito + espacio + i

Por ejemplo: INV 9999999 I

• Final de tránsito: inv + espacio + número de tránsito + espacio + f

Por ejemplo: INV 9999999 F

En todos los casos, de corresponder y no haber errores, este proceso devolverá un número de autorización al solicitante, caso contrario indicará el error cometido. Se destaca que el formato de mensaje es el mismo tanto para SMS como para Whatsapp y el uso de mayúsculas o minúsculas es indistinto.

Para consultas comunicarse a [email protected]