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10 consejos para las compras en el próximo Hot Sale
El organismo brindó consejos para los consumidores que realicen compras virtuales los próximos 15, 16 y 17 de mayo en el marco del día de descuentos y promociones. La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió un listado de consejos destinados ... -
Taller sobre estrategias de protección al consumidor en Argentina y Estados Unidos
El encuentro fue organizado por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor junto a la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. El objetivo fue intercambiar experiencias en materia de defensa del consumidor y afianzar la relación bilateral con ... -
Taller sobre Competencia y Protección al Consumidor en los Mercados Digitales
Buenos Aires, 18 de mayo de 2017 – La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor participó en Montevideo, Uruguay, del IV Taller sobre Cuestiones de Competencia y Protección al Consumidor en los Mercados Digitales, donde expuso sobre temas de competenci ... -
6 preguntas que deberías leer antes de hacer tu reclamo
Antes de hacer tu reclamo en defensa del consumidor, te recomendamos que leas estas preguntas: 1) ¿Quiénes pueden reclamar? Cualquier consumidor que compra un producto o servicio para su uso personal. 2) ¿Qué necesito para hacer mi reclamo? Es conveniente ... -
Las oficinas de reclamos de Tierra del Fuego se capacitaron en defensa y educación del consumidor
• La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor brindó en Ushuaia y Río Grande capacitaciones para el personal de las oficinas de atención de reclamos, docentes y funcionarios vinculados a la educación. Buenos Aires, 23 de mayo de 2017. – La Dirección N ... -
Entre Ríos se capacitó en la atención de reclamos de consumidores
• La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor acordó con el Ministro de Producción de Entre Ríos, Carlos Schepens, acciones para continuar desarrollando la educación y capacitación en consumo en la provincia. Buenos Aires, 24 de mayo de 2017. – La Dir ... -
En 2017 ya se labraron multas a supermercados por más de $ 18 millones
Los inspectores de la subsecretaría de Comercio Interior labraron actas por incumplimientos en exhibición de precios y origen; funcionamiento de balanzas; publicidad; contenido neto y Precios Cuidados. ... -
Los países del Mercosur trabajarán políticas conjuntas para reducir la pérdida y desperdicio de alimentos en la región
• Los países acordaron trabajar en esta temática vinculada al cuidado del medio ambiente y el consumo sustentable. • En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires se reunió el Comité Técnico N°7 de MERCOSUR, que reúne a autoridades de defensa del consumidor del b ... -
En 2017 se multó a empresas de turismo por $1.295.000 y se actuó de oficio por problemas de información e incumplimiento de ofertas
- Los principales motivos de reclamos fueron imprecisiones en la publicidad, incumplimientos en la oferta e información insuficiente.- Además, mediante actuaciones de oficio se logró que dos agencias de viajes online modifiquen la información publicada que ... -
11 Consejos para tener en cuenta en el próximo Día del Padre
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió un listado de consejos para las compras del próximo Día del Padre. 11 consejos a tener en cuenta antes, durante y después de comprar: Informate previamente sobre las características de lo que querés ... -
Argentina acordó con la Secretaría General de la OEA afianzar la Red de Consumo Seguro y Salud para que llegue a más consumidores de América
• Fue en el marco de la visita de una delegación argentina a la sede de la OEA en Washington. • Argentina ejerce actualmente la presidencia de la Red de Consumo Seguro y Salud. Buenos Aires, 13 de junio de 2017 – La Dirección Nacional de Defensa del Consu ... -
La oficina municipal de Almirante Brown se capacitó en defensa del consumidor
• La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor brindó una capacitación a la oficina de reclamos municipal para mejorar la calidad de atención a los consumidores. • Además, firmó con el intendente Mariano Cascallares un convenio de cooperación técnica y ... -
Reunión del Consejo Federal del Consumo en Rosario
Proyecto de ley de defensa de la competencia y resolución de reclamos en telefonía móvil Las autoridades de defensa del consumidor de todo el país acordaron conformar una mesa de trabajo entre la nación, las provincias y el Ente Nacional de Comunicaciones ... -
El Gobierno intimó a las empresas de telefonía móvil a bajar la cantidad de reclamos de los consumidores
. El 64% del total de los reclamos de los consumidores son contra Personal, Movistar, Claro y Nextel. Los principales motivos son el cumplimiento parcial o defectuoso de la prestación del servicio (36%); problemas en la solicitud de baja del servicio (15%) ... -
Las asociaciones de consumidores participarán de la Red Nacional de Consumo Seguro y Salud
• Se reunió el Consejo Consultivo de los Consumidores, que agrupa a las asociaciones de consumidores con la autoridad nacional. • Participaron 20 entidades de todo el país. En la Secretaría de Comercio se reunió el segundo Consejo Consultivo de los Consum ...