Oficina del Paciente
Un espacio institucional generado para ayudar y acompañar a las personas durante su tránsito por el Hospital. Tu opinión y experiencia nos ayudan a mejorar

► Comunicate de lunes a viernes de 8 a 15 h
Teléfono: (54–11) 4469-9300 Int. 1314
Correo: [email protected]
WhatsApp: (54–11) 38550118

Si usted quiere dejar asentado un agradecimiento, reclamo o sugerencia por favor complete el siguiente formulario:

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Por favor escriba en detalle lo sucedido. Si usted desea que sea ANÓNIMO puede dejarlo por escrito en el "Libro de Agradecimiento, Reclamos y Sugerencias" que esta en la oficina de Admisión (hall central) las 24 horas los 365 días del año.

La Oficina del Paciente se ocupará de gestionar cada una de las situaciones con los servicios o secciones involucradas. El Hospital tomará contacto con usted en un plazo no superior a 30 dias.

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INTERNACIÓN GENERAL ADULTOS
Visitas: todos los días de 15 a 17 h
Informe médico: todos los días de 11.30 a 13 h

INTERNACIÓN GENERAL PEDIÁTRICA
Visitas: lunes a viernes de 14 a 16 h / sábados, domingos y feriados de 14 a 17 h

CUIDADOS INTENSIVOS ADULTOS
Visitas e informes: lunes a domingo 12.30 a 13.30 y 18.30 a 19.30 h

CUIDADOS INTENSIVOS E INTERMEDIOS PEDIÁTRICOS
Flexible dependiendo de la actividad asistencial. Permiso de ingreso de un (1) familiar: padre, madre o tutor/a

UNIDAD CORONARIA
Visitas: lunes a viernes de 12 a 13 h y de 18 a 19 h / sábados, domingos y feriados de 12 a 13 h y de 18 a 19 h

RECUPERACIÓN CARDIO VASCULAR PEDIÁTRICA
Flexible dependiendo de la actividad asistencial. Permiso de ingreso de un (1) familiar: padre, madre o tutor/a
Informes a partir de las 13 h

NEONATOLOGÍA
Todos los días
Mamás y papás: las 24 h

MATERNIDAD
Visitas: lunes a viernes de 16 a 17 h. Sábados, domingos y feriados de 15 a 17 h.

GUARDIA DE ADULTOS
Sector internación: visitas: todos los días de 12 a 15 h / informes 13 h
Atención inicial: sin visitas ni informes.

GUARDIA DE PEDIATRÍA
Sin permiso de visitas. Cada paciente ingresa con acompañante.

Accedé al mapa con la información aquí

Guías de información y Normas de Convivencia
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Recepción de oficios:

A) En formato papel y firma hológrafa:
Departamento de Mesa de Entradas y Despacho
Av. Pte. Illia s/n, El Palomar, Buenos Aires. P.B. Sector H
Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas.

B) Oficios Juzgados Federales y Nacionales: Sistema Deox.

C) Con firma electrónica (Oficios de Juzgados provinciales):
Se encuentra habilitado como único y exclusivo medio de notificación el correo [email protected], NO SIENDO VÁLIDA la notificación en cualquier otro correo electrónico del organismo.

El sistema remitirá respuesta automática informando la recepción del mail, lo que no implica aceptación de su contenido. En caso de que se remita un oficio sin firma digital o con archivos corruptos o incompletos, se rechazará su recepción por la misma vía.
Se deja constancia que los archivos adjuntos al correo electrónico NO DEBEN SUPERAR en conjunto, los 25 MB de peso. Caso contrario, el mail puede ser rechazado automáticamente por el sistema, impidiendo su recepción.

► Es imprescindible que realice el trámite de admisión y egreso de la persona internada en la Oficina de Admisión.
Concurrir con el DNI o pasaporte del paciente junto a la orden médica.

CONTACTO
Planta Baja – Hall Central - las 24 h – todos los días del año
Teléfonos: (11)4469-9300 interno 5607

En caso de defunciones ocurridas en el Hospital bajo cualquier circunstancia, el familiar debe concurrir a la Oficina de Admisión y Egresos en PB Sector H, para recibir asesoramiento y realizar los trámites correspondientes.

La Guardia de Adultos y la Guardia de Pediatría, funcionan todos los días del año y atienden urgencias las 24 h

Si el paciente tiene menos de 14 años debe concurrir a la GUARDIA DE PEDIATRÍA.
Si el paciente tiene 15 años o más, deberá concurrir a la GUARDIA DE ADULTOS.

Contacto

Guardia de Pediatría:
Planta Baja, sector A
(54–11) 4469-9300 / (54–11) 4469-9200 interno 1982

Guardia de Adultos:
Planta Baja, Sector D
(54–11) 4469-9300 / (54–11) 4469-9200 internos 1903 - 1904

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SOLICITUD DE COPIA DE HISTORIA CLÍNICA
- Paso 1: ¿quiénes pueden solicitar la Historia clínica?. Leer documentación necesaria Acceder a la información
- Paso 2: si el solicitante no es el paciente, descargue el Formulario de autorización del paciente. Descargar aquí
- Paso 3: completar formulario de solicitud. Completar aquí

Una vez completados los datos solicitados en el paso 3, deberá concurrir presencialmente de lunes a viernes de 8 a 12 h por el Archivo Central ubicado en Subsuelo sector E, con la documentación detallada en el paso 1 a fin de completar el trámite.

Para solicitar historias clínicas por Oficio Acceder aquí

Si Ud. es paciente de este hospital puede gestionar aquí pensiones no contributivas. Debe sacar turno con cada especialidad médica que lo asista en las patologías invalidantes quienes realizarán el Resumen de Historia Clínica completo y posteriormente gestionar turno con medicina legal (se pide al 0800-222-4627) quienes confeccionan el Certificado médico oficial. Cuando asista al turno con Medicina Legal debe concurrir con fotocopia del DNI, constancia de CUIL, teléfono de contacto y un correo electrónico.

Sólo para pacientes seguidos por especialidades de este Hospital.
En el caso de que sea de otro centro de salud debe consultar en CERTIFICADO ÚNICO DISCAPCIDAD

• Adultos: para gestionar el Certificado Único de Discapacidad (CUD) debe acercarse los días MARTES a las 8 horas en el sector H, a la puerta ""Junta Evaluadora de Discapacidad"". Se da un número limitado de turno por orden de llegada. Allí le brindarán asesoramiento sobre la gestión.
• Pediatría: para gestionar el Certificado Único de Discapacidad (CUD) debe acercarse los días MIÉRCOLES a las 8 horas en el sector H, a la puerta ""Junta Evaluadora de Discapacidad"". Se da un número limitado de turno por orden de llegada. Allí le brindarán asesoramiento sobre la gestión.

• Recetas Diabetes: indicar Nombre, Apellido, DNI, y medicación. Enviar correo adjuntando foto del papel blanco del PROEPI (el que presenta para retirar la medicación) a: [email protected].
• Recetas Neurología Adultos: indicar Nombre, Apellido, DNI, y medicación. Enviar correo a: [email protected].
  Se retiran los días lunes, miércoles y viernes de 9 a 11 horas en la Oficina del Paciente.
• Recetas Neurologia infantil: indicar Nombre, Apellido, DNI, y medicación. Enviar correo a: [email protected].
  Le avisarán por mail cuando las recetas estén listas para retirar. Debe presentarse de lunes a viernes de 8 a 13 horas en la Oficina del Paciente Hall Central.
• Recetas Reumatología Adultos: enviar nombre, apellido, DNI y nombre y dosis de la medición a solicitar y tipo de receta (recetario único, Ministerio de Salud, PAMI, receta común o para retirar en el hospital) al correo: [email protected].

El Hospital es público con lo cual no deberá pagar por su atención ya que es el Estado Nacional el que se hace cargo de los costos de la atención. Si tiene cobertura social, sólo tendrá que concurrir con:
► Carnet de cobertura
► DNI (Documento Nacional de Identidad)
► Último recibo de sueldo del titular de la Obra social.

Para registrar la inscripción de partidas de recién nacidos en el Hospital dirigite al Piso 6, Sector Codo A/B de lunes a viernes de 8 a 12 h.

Para solicitar partidas de nacimiento de años anteriores, actas o realizar trámites deberán dirigirse al Registro Civil de Morón

► Dirección:
Nuestra Señora del Buen Viaje 470
1708 Morón (Buenos Aires)

► Teléfono:
(54–11) 46299312