Una situación de grooming debe abordarse como un caso de abuso sexual contra niños y adolescentes. Por eso es importante que, ante un caso de ciberacoso, tengas en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Podés llamar a la línea 102 o a la línea 137, para recibir orientación y asesoramiento.
• Hacer la denuncia en la fiscalía más cercana. Si allí cuentan con una fiscalía especializada en delitos informáticos, mejor aún. Podés consultar el mapa de fiscalías argentinas. Es importante hacer la denuncia para que el agresor no siga contactando a otras víctimas.
• Tener una escucha atenta y asertiva. No culpes a la víctima. La responsabilidad es siempre de la persona que comete el delito.
• No bloquear, enfrentar o reportar al perfil acosador, ya que se corre el riesgo de perder pruebas de investigación y el acosador puede crear un nuevo perfil para seguir acosando a otros niños y adolescentes.
• No hacerse pasar por la víctima para sumar pruebas, ya que puede entorpecer la investigación.
• Guardar las pruebas: por ejemplo capturas de pantalla, número de teléfono, usuario de redes sociales, correos o enlace de su cuenta.
• Conversar sobre la importancia de cuidar la privacidad y seguridad de las redes sociales para prevenir potenciales amenazas o situaciones de violencia.
• Evitar avergonzar o responsabilizar a la víctima por la situación que está pasando.