Desde 2018 contamos con un Programa de Integridad aprobado por nuestro directorio y aplicable a todos nuestros integrantes y procesos. El programa fue diseñado de conformidad con los requerimientos de la Ley 27.401, los Lineamientos de la Oficina Anticorrupción y los Lineamientos de Buen Gobierno para Empresas de Participación Estatal Mayoritaria de Argentina establecidos por la Decisión Administrativa 85/2018. En el año 2020 sometimos nuestro Programa a una revisión externa independiente y en 2021 realizamos una nueva evaluación completa de nuestros riesgos de integridad. Como consecuencia de dicha actividad el Código de Ética y Conducta y los principales procedimientos del Programa fueron renovados y actualizados. Esa actividad es parte de un plan de fortalecimiento que se sigue ejecutando, con miras a la mejora continua de nuestro sistema de gestión de la integridad.

Políticas y procedimientos
El Programa está basado en una Política de Integridad y Transparencia que fija sus lineamientos esenciales, así como en un abarcativo un Código de Ética y Conducta que establece las pautas y deberes de comportamiento de todos los integrantes. Lo complementan distintos procedimientos específicos referidos, entre otras temáticas, a obsequios y hospitalidades, gestión de conflictos de interés, interacción con el sector público, tramitación de solicitudes de información pública. Contamos con un Manual de Integridad único que consolida los componentes principales del sistema y se comunica a la totalidad de los integrantes. El Manual es el material en el que se basan las diferentes actividades de capacitación y sensibilización en integridad que realizamos periódicamente.

Comité de Integridad
La supervisión de la marcha del Programa la realiza el Comité de Integridad, integrado por:
- Unidad de Auditoría Interna.
- Asesoría Jurídica.
- Recursos Humanos y Relaciones Laborales.
El Comité realiza un seguimiento cotidiano de los principales asuntos relacionados con el Programa y brinda apoyo a la Dirección para su revisión periódica.
El comité se apoya en la labor operativa del Responsable de Integridad (en todo lo referente a la aplicación de la Ley 27.401) y del Responsable de Transparencia (en todo lo referente a la aplicación de la Ley 27.275). Ambos rsponsables se encuentran acreditados como enlaces ante la Oficina Anticorrupción y la Agencia de Acceso a la Información Pública, respectivamente.

Denuncias
Contamos con una Línea Transparente, una herramienta de prevención que facilita la realización de denuncias a través del correo electrónico y un formulario online Formulario de denuncias por medio del cual se pueden realizar en forma confidencial denuncias sobre posibles incumplimientos al Manual de Integridad. La denuncia es obligatoria para los integrantes de nuestra empresa. El canal también se encuentra disponible para nuestras partes relacionadas (especialmente proveedores, clientes) y a la ciudadanía en general. Son admitidos tanto reportes identificados como anónimos, siempre que se realicen de buena fe, los que reciben tratamiento seguro y profesional de acuerdo a nuestros procedimientos internos. Toda aquella denuncia que no esté vinculada con el Manual de Integridad de Intercargo será desestimada.

En caso de preferirlo pueden realizarlo a través del Correo postal, dirigido al Responsable de Integridad - Edificio TUC-TCA Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini - Autopista Richieri s/n Ezeiza (B1802EZE) Provincia de Buenos Aires.

Relacionamiento con terceros
El Código de Ética y Conducta debe ser cumplido por los terceros que realizan actividades en relación a nuestra empresa o actúan en su representación. Adicionalmente, exigimos a todos los participantes de nuestros procesos de contrataciones:
- Adherir a nuestra Política de Integridad para Proveedores
- Presentar la Declaración Jurada sobre vinculaciones con funcionarios requerida por el Decreto 202/17.
Sólo elegimos trabajar con aquellos proveedores que comparten nuestros valores y aceptan nuestra Política. Cuando se reportan vínculos -tal como exige el mencionado Decreto 202/17- se activan procedimientos especiales para evitar la existencia de conflictos de interés y la totalidad de la información se transparenta en línea.
- Pacto de Integridad aplicado ante vínculo detectado en contratación de servicios profesionales en 2018 (disponible aquí).

Transparencia
Compartimos en la web información sobre nuestra organización y nuestra gestión y respondemos requerimientos de información pública que realiza la ciudadanía. Nuestro Responsable de Transparencia vela por el cumplimiento del procedimiento interno de tramitación de solicitudes de información y las recomendaciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Género y diversidad
Promovemos la diversidad y prevenimos la violencia de género. Contamos con un Protocolo de Prevención y Tratamiento de la Violencia de Género que establece procedimientos de intervención y una licencia especial en casos de violencia. Contamos con una Responsable Interna en la temática y realizamos periódicamente actividades de capacitación y sensibilización cuyos contenidos están alineados a la Ley 27.449.

Coordinación con autoridades de control
En todos los aspectos relevantes de nuestro Programa contamos con enlaces permanentes con la Oficina Anticorrupción, el Ministerio de las Mujeres, Géneros y Diversidad y la Agencia de Acceso a la Información Pública. Realizamos nuestras acciones de control interno en coordinación con la Administración Nacional de Aviación Civil y la Policía de Seguridad Aeroportuaria. Las acciones planificadas para el fortalecimiento del Programa de Integridad fueron convalidadas por la Oficina Anticorrupción, que supervisa su avance y apoya nuestros esfuerzos de mejora continua, para tener un desempeño corporativo ético y comprometido.