Leyes y principales resoluciones reglamentarias

Ley 26.993
Sistema de resolución de conflictos en las relaciones de consumo.

Ley 24.240
Ley de Defensa del Consumidor: normas de protección y defensa de los consumidores; autoridad de aplicación, procedimientos y sanciones.

Resolución 12/2016
Creación del Programa Precios Claros.

Decreto 276/98 y normativa complementaria
Arbitraje de Consumo: Tribunal Arbitral. Procedimiento. Oferta Pública de Adhesión. Disposición transitoria. Disposiciones complementarias.

Ley 25.065
Ley de Tarjetas de Crédito: establece las normas de regulación del sistema de tarjetas de crédito, compra y débito.

Ley 26.682
Marco regulatorio de Medicina Prepaga.

Decreto 274/2019
Decreto de Lealtad Comercial. Normas que regulan la publicidad, la comercialización e indentificación de las mercaderías y su envasado así como las prácticas consideradas desleales entre proveedores, entre otras previsiones legales.

Ley 19.511
Ley de Metrología Legal: establece la vigencia de las unidades del Sistema Métrico Legal Argentino – SI.ME.L.A, basado en el sistema métrico decimal.

Resolución 616/98
Consejo Consultivo de los Consumidores: creación del Consejo Consultivo de los Consumidores para tratar asuntos inherentes a la defensa del consumidor, conforme la Ley 24.240 y normas complementarias, en el ámbito de la Secretaria de Industria, Comercio y Minería.

Resolución 906/98
Contratos escritos de consumo: Establece medidas mínimas para la letra de los contratos de consumo. Reglamenta el modo de informar el derecho de revocación según el artículo 34 de la Ley 24.240.

Resolución 90/2016
Reempadronamiento y régimen de funcionamiento de las asociaciones de consumidores.

Resolución 53/2003
Cláusulas abusivas: determina las cláusulas que no podrán ser incluidas en los contratos de consumo, por ser opuestas a los criterios establecidos en el artículo 37 de la Ley 24.240 y su reglamentación.

Resolución 404/2024
Programa de Protección al Consumidor Turista.

Resolución 87/2024
Seguridad en las transacciones comerciales con tarjetas de crédito, compra y débito.

Ley 25.542
Ley del Libro: establece que los editores, importadores o representantes de libros deben fijar un precio uniforme de venta al público (PVP) o consumidor final de los libros.

Resolución 9/2004
Cláusulas abusivas en contratos de Medicina Prepaga y Servicios Financieros y/o Bancarios.

Resolución 616/1998
Creación del Consejo Consultivo de los Consumidores.

Resolución 394/2018
Creación de la figura del “Defensor del Cliente".