El mismo se dio en el marco del convenio de Red Federal entre la Dirección Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos y la Provincia de Chaco.
En el acto de apertura estuvieron presentes por parte de la provincia, la Ministra de Seguridad y Justicia, Gloria Zalazar, la Subsecretaria de Justicia, Lourdes Polo y la Ministra de Desarrollo Social, Marta Soneia.
Los docentes a cargo fueron Patricia Castelanelli, Coordinadora de capacitación y Enrique Munné Bonilla, ambos de la Dirección Nacional de Mediación.
El taller estuvo destinado a los agentes de planta y personal de guardia de la Casa de Gobierno y brindo conceptos y herramientas para el manejo de conflictivas sociales complejas, como así también , el rol del facilitador de procesos de dialogo, con practica a través de diferentes técnicas.