En el marco de las medidas que el Gobierno Nacional implementó para combatir la propagación del coronavirus COVID-19 en nuestro país, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad pone a disposición dos formularios online para la atención al público. El primero permite cargar reclamos por deficiencias en el servicio de EDENOR y EDESUR y el segundo, enviar documentación asociada a la realización de trámites en la Mesa de Entradas del organismo.

Te recordamos que, antes de presentarnos un reclamo, debés hacerlo ante la distribuidora: si ésta no responde en el plazo establecido o no te brinda una respuesta satisfactoria, recién entonces podés iniciar la gestión ante nuestro organismo con el número de reclamo emitido por la empresa. Ante cualquier duda, comunicate con la línea gratuita 0 800 333 3000.