El Consejo Económico y Social (CES) convocó a distintas universidades públicas nacionales a realizar estudios sobre los efectos e implicancias de los discursos de odio y las noticias falsas en las redes sociales. Una de las investigaciones impulsadas por el CES estuvo a cargo del Centro de Investigaciones en Estadística Aplicada (CINEA) de la Universidad Nacional de Tres de Febrero (UNTREF). La investigación evidencia la extensión y proliferación de problemáticas vinculadas a distintos modos de violencia a través de las redes sociales. Los insumos generados abastecen la agenda del organismo dependiente de la Secretaría de Asuntos Estratégicos referida al fortalecimiento de la convivencia democrática.

El relevamiento del CINEA arrojó que más del 50% de las personas encuestadas sufrieron agresiones virtuales al menos una vez y, en lo que respecta al acoso, las principales víctimas fueron las mujeres. La desinformación, las estafas, las expresiones de odio y el acoso fueron los aspectos negativos más mencionados por las personas encuestadas. A su vez, las mujeres fueron las que experimentaron más situaciones de violencia. El estudio se compone por unas 1220 encuestas a individuos mayores de 15 años y entrevistas con especialistas en economía, tecnología, derecho, salud y comunicación, entre otras áreas.

Algunos resultados

El fenómeno de los discursos de odio y la violencia en los entornos virtuales figuran entre las principales preocupaciones de las personas encuestadas. Más del 50% reconoció haber experimentado episodios de agresión y/o acoso. Al indagar sobre las causas del hostigamiento, el 15,2% de las personas encuestadas indicó que la agresión estaba vinculada a su género, mientras que el 11,7% la vinculó con su aspecto físico y un 10,7% con su orientación política.

De acuerdo a la investigación realizada por el CINEA para el CES, las agresiones experimentadas con más frecuencia por las personas encuestadas son el ser mencionadas de manera ofensiva, ser víctimas de estafas y recibir contenido sexual no deseado. En lo que respecta al acoso, el informe revela que las mujeres jóvenes reportaron la mayor cantidad de estos episodios.

El documento elaborado por el centro dependiente de la UNTREF sostiene que las agresiones en redes sociales tienen un impacto concreto en el comportamiento y en la autoestima de las personas que sufren situaciones de agresión o acoso. Una de las principales consecuencias que se observan es el efecto “aleccionador” que estas manifestaciones tienen tanto para las y los damnificados como para sus entornos que, por temor a sufrir una nueva hostilidad, tienden a la autocensura.

Fakenews y acceso a la información

Los encuestados identificaron a las noticias falsas o engañosas como una problemática importante. Un tercio de la población entrevistada por los investigadores de la UNTREF indicó que diariamente recibe fakenews (17,9% varias veces al día y 12,5% al menos una vez al día), mientras que la mitad de la muestra reconoció recibirlas con frecuencia (una vez por semana o más).

El estudio muestra que las noticias falsas suelen tratar sobre política y economía, temas que registraron el 78,1% y el 43,5% de las menciones, respectivamente. Las personas encuestadas manifestaron que su reacción más frecuente ante estos contenidos es la indiferencia y el enojo.

Por otro lado, algunos de los participantes manifestaron haber eliminado estos contenidos y advertir a sus emisores para evitar la propagación de la desinformación.