Presidencia de la Nación

La Escuela Argentina de Educación en Consumo brindó capacitación a la Cámara Empresaria de Vendedores e-commerce

Fueron dos encuentros virtuales donde participaron más de 50 proveedores.

Los días 7 y 21 de mayo la Escuela Argentina de Educación en Consumo (EAEC) llevó adelante los encuentros sincrónicos de capacitación realizados por la Cámara Empresaria de Vendedores e-commerce (CEVEC), y destinada a proveedores afines. Se abordaron temas específicos de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, disertaron la doctora Viviana Sánchez de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo y el doctor Jorge Surín, de la Dirección de Nacional de Lealtad Comercial.
En el encuentro del 7 de mayo, los temas abordados fueron: qué es una relación de consumo, deber de información de los proveedores, oferta, legislación de la contratación a distancia y normativas que se aplican. Sobre el cierre, la doctora Viviana Sánchez respondió múltiples consultas de los interesados participantes.


El segundo encuentro estuvo a cargo del doctor Jorge Surín, quién explicitó cabalmente el marco legal de la publicidad, y su actualización normativa. Trabajó con ejemplos gráficos y audiovisuales de publicidades comerciales comparativas, engañosas y discriminatorias entre otras. También analizó ejemplos concretos de infracciones publicitarias a las leyes de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, y sus correspondientes sanciones jurisdiccionales. Se abordó la reglamentación de exhibición de precios y publicidad de oferta. Al finalizar hubo espacio de preguntas y respuestas y orientación sobre consulta recibida respecto a publicidad alusiva a la fecha cercana del “Día del Padre”.

La EAEC sigue propiciando espacios de diálogo y capacitación para los distintos ámbitos comunitarios.

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