La secretaria de Innovación Pública, Micaela Sánchez Malcolm, y la subsecretaria de Innovación Administrativa, Silvana Rica, participaron del GovTech Global Forum organizado por el Banco Mundial los días 3 y 4 de mayo en Washington, Estados Unidos. La actividad se desarrolló bajo el lema “Gobernanza en la Era Digital” y reunió a las y los principales pensadores, innovadores y profesionales del mundo en GovTech tanto del sector público, como del privado y de organizaciones civiles para intercambiar ideas y dar forma a la transformación digital del sector público para un futuro sostenible y equitativo.

En este marco, Sánchez Malcolm expuso en la sesión plenaria en la que se dialogó sobre el potencial de la transformación digital de la gobernanza en la prestación de servicios públicos, en la agilización de los procesos burocráticos y en la mejora de las políticas basadas en datos. También se abordaron los desafíos que plantea la gobernanza digital, el papel del gobierno como líder digital y las implicaciones éticas de la tecnología en la administración pública.

La funcionaria analizó cómo la tecnología transformó la manera en que trabajan los gobiernos y enfocó en el Programa Federal de Transformación Pública Digital que impulsa la Secretaría de Innovación Pública. En este marco, realzó que “se trata de un programa que representa la infraestructura digital y crítica más grande del país”. Y agregó: “En Argentina, todo acto del Gobierno nacional se realiza a través de la Plataforma Integral de Gestión Documental Digital, garantizando integridad, transparencia y trazabilidad. Esta plataforma es federal y se trabaja de manera continua con provincias y municipios. Hoy compartimos nuestros sistemas con más 15 de las 23 provincias y con más de 100 municipios de todo el país, donde ya no se utiliza el papel en los actos de gobierno”.

Además, destacó las mejoras desarrolladas en la app Mi Argentina, el sistema de identidad digital para las y los ciudadanos. “Ya la utiliza casi el 50% de la población, permitiendo que lleven sus documentos en el teléfono”, señaló Sánchez Malcolm. También hizo foco en el desarrollo de Tina, el chabot del Estado argentino: “La creó un equipo conformado 100% por mujeres. Tina está basada en Inteligencia Artificial con el objetivo de ofrecer información y servicios automatizados para todas y todos los ciudadanos”, detalló la Secretaria.

Durante su participación, Sánchez Malcolm convocó a seguir trabajando de manera conjunta entre el sector público y el privado para favorecer la inclusión digital y reducir las brechas tanto de género como de acceso y uso a las nuevas tecnologías.

Junto a la Secretaria, participaron del panel la directora Ejecutiva del Grupo del Banco Mundial, Dominique Favre; el secretario de Estado de Digitalización y Modernización Administrativa de Portugal, Mário Campolargo; la responsable de Organizaciones Intergubernamentales Globales de Amazon Web Services (AWS), Charlie Anderson; y el director Asociado de Innovación del Laboratorio de Gobernanza del Instituto Tecnológico de Massachusetts (GOV/LAB), Carlos Centeno.

GovTech busca fomentar el enfoque de digitalización de los gobiernos para promover una gestión simple, transparente y eficiente. Apoya la transformación digital para brindar servicios simples, transparentes y universalmente accesibles, promover la participación cívica, la responsabilidad y la confianza, y modernizar las operaciones gubernamentales centrales.

A lo largo del Foro, se debatió además sobre la participación digital de las y los ciudadanos, gestión del cambio y habilidades digitales, sector público basado en datos, GovTech y equidad de género, creación de un ecosistema de GovTech para la innovación y sectores públicos más verdes.