En este sentido, los principales ejes del taller que se desarrolló durante la jornada de hoy estuvieron vinculados a fortalecer buenas prácticas que garanticen un servicio público de calidad y brindar conocimiento sobre los derechos de las personas con discapacidad en el que se abarcaron el tratamiento de los certificados habilitados para la gratuidad del boleto.

Además, a través del análisis de casos puntuales y reflexiones conjuntas, se avanzó en las implicancias y desafíos de la práctica de la conducción profesional del transporte terrestre de pasajeros y el reconocimiento de situaciones que implican la aplicación de técnicas adquiridas.

Asimismo, en las capacitaciones se detalló la importancia de construir estrategias y herramientas para la gestión de emociones que permitan mejorar el desarrollo personal y laboral, eliminando prejuicios y potenciando la comunicación con los usuarios.

Es importante remarcar que es el tercer taller de conducción responsable que realiza la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT), en el marco del Programa Unidad de Control Preventivo, que permite contribuir a mejorar la prestación de servicios para los usuarios del transporte urbano de pasajeros.