Durante la primera semana de julio, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial participó representando a Argentina de la 8° Sesión del Grupo Intergubernamental de Expertos en Derecho y Políticas de Protección al Consumidor de la ONU y de la 22° Sesión del Grupo Intergubernamental de Expertos en Derecho y Políticas de Defensa de la Competencia de las Naciones Unidas Comercio y Desarrollo (UNCTAD), en su sede en la ciudad de Ginebra, Suiza.

Allí se presentó el “Programa de Protección al Consumidor Turista”, poniéndolo a disposición de aquellos países que deseen incorporarlo a sus políticas públicas.

Implementado en Argentina desde el pasado 15 de marzo, el programa es una herramienta para garantizar los derechos de los consumidores tanto nacionales como extranjeros frente a reclamos turísticos, ofreciendo una resolución exprés para las eventuales controversias surgidas.

En este marco, el Subsecretario de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Fernando Blanco Muiño, participó del panel "Cómo fortalecer el movimiento de consumidores" junto a representantes de Chile, México, Polonia, Sudáfrica y miembros del organismo Consumers International; llevando propuestas concretas de mejora para trabajar bajo la órbita de las Naciones Unidas.

Finalmente, se acompañó la propuesta del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), para incluir la Declaración sobre solución de controversias transfronterizas y reparación para los consumidores en las conclusiones acordadas del grupo intergubernamental de expertos.

Con ello, se ratificó la importancia de la cooperación internacional para facilitar mecanismos eficaces de resolución de conflictos transfronterizos de consumo.