En el día de ayer se realizó capacitación interna sobre ciberdelitos en productos bancarios, la apertura estuvo a cargo del doctor Leonardo Lepíscopo, contó con la exposición de profesionales del Banco Galicia, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) y la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor. Asistieron el personal de la Dirección Nacional de Lealtad Comercial, Defensa del Consumidor, COPREC, SNAC y la Dirección de Coordinación de Actuaciones de Infracciones (DCAI).

Por su parte, los profesionales de ciberseguridad del Banco Galicia: Paola Madeo, Joaquín Iglesias, Matías González Miguens, identificaron y precisaron las modalidades de fraudes: estafas, phishing, malware, sim swapping y app control remoto. Fabián Vivo, explicó cuáles son los métodos de protección y cuidados para el consumidor y los nuevos desafíos a enfrentar.

En materia de regulación normativa y seguridad informática, Fernando Romero jefe de Normas de Seguridad de la Información en Entidades - Gerencia Principal de Seguridad de la Información en Entidades, y Fiorella Pelufo González jefa de análisis técnico legal, ambos del BCRA, destacaron las normas emitidas por la entidad, y los requisitos mínimos para la gestión y control de los riesgos de tecnología y seguridad de la información, asociados a los servicios financieros.

En el cierre, el doctor Mariano Miranda Da Cruz de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, desarrolló cómo se configuran los ciberdelitos en el marco de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el deber de seguridad en los entornos digitales, la prueba en el reclamo administrativo y las modalidades de estafas más utilizadas con tarjetas de crédito.

De esta manera, la Escuela Argentina de Educación en Consumo continúa trabajando de manera sólida y articulada, profundizando la formación y capacitación interna del personal, en temáticas propias y trasversales.