A partir de junio serán 100 los empleados de Telecom que, de manera voluntaria, ejercerán parcialmente sus tareas a distancia.

Se trata de una iniciativa innovadora en el campo de las tecnologías de la información y de la comunicación (TICS) aplicadas al desarrollo de beneficios para los empleados, que se desarrolla dentro de un marco normativo (contrato de trabajo) específico y complementario.

La renovación del convenio se formalizó con un evento interno en la sede principal de Telecom en Buenos Aires, al que asistieron el Jefe de Gabinete del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de la Nación, Norberto Ciaravino, y el Presidente de Telecom, Enrique Garrido. También estuvieron presentes la Coordinadora de Teletrabajo del Ministerio de Trabajo, Viviana Díaz, y Marcelo Villegas, Director de Capital Humano de Telecom.

Buenos Aires, 14 de mayo de 2009. El Ministerio de Trabajo y Telecom renovaron el convenio de Teletrabajo, en una nueva etapa del proyecto que la compañía inició a fines del año pasado. A partir de junio, serán 100 los empleados de Telecom que, de manera voluntaria, ejercerán parcialmente sus tareas bajo la modalidad de trabajo a distancia.

La renovación del convenio de Teletrabajo en Telecom se formalizó en un evento interno, que contó con la presencia del Jefe de Gabinete del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de la Nación, Norberto Ciaravino, y el Presidente de Telecom, Enrique Garrido. También estuvieron presentes la Coordinadora de Teletrabajo del Ministerio de Trabajo, Dra. Viviana Díaz, y Marcelo Villegas, Director de Capital Humano de Telecom.

Durante el lanzamiento de la nueva etapa de la prueba piloto en Telecom, el Jefe de Gabinete del Ministerio de Trabajo, Dr. Norberto Ciaravino, se mostró satisfecho con el desenvolvimiento de este proyecto y destacó que “el aporte de la experiencia de Telecom radica en que ésta servirá de plataforma para una extensión material, normativa y laboral del Teletrabajo en el país. Estamos sentando las bases de un nuevo modelo de trabajo, producción y relaciones laborales”.

Por su parte, Enrique Garrido, Presidente de Telecom, afirmó que “el equilibrio vida personal / vida laboral y la eficiencia operativa son compatibles y lo estamos demostrando. Implementamos Teletrabajo Telecom porque queremos seguir mejorando la satisfacción de nuestros empleados con su vida laboral. A mayor satisfacción del personal, clientes más satisfechos; ese es el objetivo de Teletrabajo.

“Desde Telecom – continuó el Dr. Garrido ofrecemos nuestra asistencia y experiencia en el tema para colaborar con empresas interesadas en aplicar esta nueva tecnología laboral, en asociación con nuestros servicios de telecomunicaciones y data center que resultan indispensables para la eficiente organización de esta nueva modalidad de desarrollo de las actividades laborales”.

Con este proyecto, Telecom lidera la utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para mejorar la calidad de vida de sus empleados y brindarles beneficios adicionales, tales como optimizar sus tiempos al no tener que trasladarse, entre otros.

Balance de la primera etapa

El proyecto de Teleletrabajo en Telecom comenzó en noviembre de 2008. Abarcó a 50 empleados de las ciudades de Buenos Aires, Campana, Córdoba, La Rioja, Mendoza, Paraná, Posadas, Rafaela, Rosario y Salta, de todos los grupos etarios, y con la misma participación de hombres y mujeres.

La modalidad de trabajo propuesta en la prueba piloto incluye dos días de asistencia al puesto de trabajo y tres días de trabajo a distancia.

Más allá de los beneficios concretos que tienen los empleados que participan en esta prueba piloto, el principal desafío que enfrentó la compañía en la conformación de estos dos espacios de trabajo alternativos fue el desarrollo de la virtualización de cada puesto, que permitió a los empleados conectarse desde otras computadoras y tener acceso al mismo entorno de sistemas e información, con las mismas condiciones de seguridad informáticas que existen en la oficina.

Al adherirse al convenio marco del Programa Piloto de Seguimiento y Promoción del Teletrabajo en Empresas Privadas, PROPET, Telecom proveyó a sus empleados bajo esta modalidad con botiquín y matafuegos. Asimismo, puso a su disposición un escritorio, una silla ergonómica y apoya pies.

Telecom les dio también acceso gratuito al servicio de Internet de Banda Ancha de Arnet, un teléfono móvil de Personal y un plus adicional para eventuales mayores gastos, el cual figura en el Programa de Teletrabajo firmado entre la empresa y los teletrabajadores en el marco del Programa PROPET.

Durante la primera etapa se realizó un seguimiento personalizado de cada uno de los teletrabajadores a fin de monitorear su nivel de satisfacción, la relación con sus jefes, con sus compañeros y con su entorno familiar. Los resultados arrojaron un alto nivel de satisfacción de los empleados con este proyecto, mayor compromiso con la organización y mejores niveles de productividad.