Dirección Nacional de Migraciones

Búsqueda Interministerial - COD. DNM1053
Vacantes:60

Si estás con ganas de un cambio en tu desarrollo profesional dentro de la Administración Pública Nacional, y crees que esta posición puede ser la oportunidad que estabas buscando, postúlate así te tenemos en cuenta.

Deberás cumplir los siguientes requisitos:

Responsabilidad del cargo:

• Asistir al ciudadano respecto a consultas, trámites o servicios solicitados bajo distintas modalidades de atención brindando un servicio de calidad.

Actividades principales:

• Participar en el diseño e implementación de estudios de satisfacción y/o sistemas de gestión de reclamos y sugerencias para la mejora continua de los servicios de atención al ciudadano.
• Generar espacios de escucha y colaboración constante en las temáticas que el ciudadano consulta.
• Analizar el procedimiento de derivaciones de las sugerencias, quejas y reclamos al área pertinente y realizar el seguimiento hasta su resolución y/o respuesta al ciudadano.

Conocimiento y experiencia requerida:

• Secundario
• Años de experiencia: 0-3
• Destreza: Inicial
• Rango de edad: 18 a 65 años
• Herramientas informáticas:
• Excel

Datos adicionales:

• Tipo de empleo: Tiempo completo
• Sexo: Indistinto
• Lugar de Trabajo: Paso Internacional Iguazu.

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