Elaborado en base a datos de cómo las personas acceden, utilizan y se benefician con los productos financieros disponibles, tomado de la base de datos Global Findex del Banco Mundial sobre Argentina.

Desde 2011, la base de datos Global Findex se ha convertido en una fuente global de información que permite gracias a sus actualizaciones conocer el acceso a los servicios financieros por parte de los usuarios, lo que implica conocer sobre sus pagos, sus ahorros y las solicitudes de créditos.

La última edición se basó en una muestra de 128.000 adultos en 123 economías y contiene indicadores actualizados sobre el acceso y uso de servicios financieros tanto formales como informales. A la vez, identifica brechas de acceso y uso por parte de mujeres y hombres adultos.

En Argentina, contamos con la información que ofrece el Banco Central de la República Argentina (BCRA) que se publica de manera semestral y nos permite evaluar el estado de situación en la que se encuentra la inclusión financiera analizando la evolución del acceso (los canales de atención donde se tiene acceso a los servicios financieros), el uso (los niveles de utilización de los productos y servicios financieros) y la calidad de los servicios financieros (la satisfacción de las necesidades de los clientes).

En este informe encontrarán ambas miradas, rescatando aspectos para pensar y analizar teniendo en cuenta que estos datos tienen entrelazado la crisis generada por el COVID 19.